De geuzennaam ‘chef onmogelijke projecten’ kreeg ik enkele jaren geleden van mede-MT-leden, omdat ik, naast mijn leidinggevende functie, proactief vanuit mijn verantwoordelijkheidsgevoel verandervraagstukken projectmatig oppakte die anderen lieten liggen, terwijl ze urgent én belangrijk waren.
Als interimmanager en veranderkundige met een WO bedrijfskundige achtergrond heb ik inmiddels vele 'onmogelijke projecten' gedaan. Zoals de implementatie van strategische veranderingen, stroomlijnen van werkprocessen en teams multidisciplinair met elkaar laten samenwerken. Ik heb diverse organisaties naar hun gewenste situatie (be)geleid. Van analyse van de huidige en gewenste situatie tot en met de implementatie van veranderingen, middels benodigde interventies. Zowel in de zakelijke dienstverlening, energiesector, hoger onderwijs als bij (semi-, lagere als Rijks-) overheidsorganisaties. Eerst in loondienst en sinds zeven jaar als zelfstandig interimmanager.
Mijn opdrachtgevers waarderen mijn pragmatische aanpak en natuurlijke manier waarop ik mensen in beweging krijg. Ik vang signalen op uit de groep, kan goed luisteren, ben communicatief sterk en speel in op de behoeften en ideeën van de medewerkers terwijl tegelijkertijd doelstellingen leidend blijven. Een medewerker aan wie ik leidinggaf zei: ‘Hellen is uitermate deskundig en weet op een natuurlijk wijze mensen in beweging te krijgen. Ze zet zich voor meer dan 100% in om samen het gewenste resultaat te bereiken. Ik heb dit als erg plezierig ervaren en ben ook trots op de stappen die we gezet hebben’.
Op mijn vraag naar mijn deskundigheid was het antwoord: ‘Verandermanagement, resultaatgericht, persoonlijke aandacht en mensen bij elkaar aan tafel zetten.’ Ik krijg verschillende stakeholders met elkaar aan tafel, breng de urgentie voor verandering voor het voetlicht en kom tot een gezamenlijk stappenplan met bijbehorende plan van aanpak.
‘Onmogelijke projecten’ op de werkvloer. Als zakelijk mediator begeleid ik medewerkers om conflicten op de werkvloer bespreekbaar te maken en faciliteer ik hen om een duurzame oplossing te zoeken. Mediationopdrachten doe ik apart van mijn leidinggevende- en verandermanagementopdrachten, zodat ik als (MfN-geregistreerd) Mediator volledig onafhankelijk en onpartijdig kan zijn.