Zakelijke Mediation

Conflicten die 'onmogelijke projecten' worden 

Zorgen voor goede samenwerking is een belangrijk onderdeel van mijn werk als interim professional en essentieel voor organisaties én het welzijn van medewerkers. Waar samengewerkt wordt of verandering nodig is, kunnen conflicten ontstaan. Deze conflicten kunnen ontaarden in ‘onmogelijke projecten’ ; er zijn tegengestelde belangen met oplopende emoties en het lukt betrokkenen niet meer om er samen uit te komen. Dit kunnen conflicten zijn tussen medewerkers, tussen een medewerker en diens leidinggevende of tussen zakenpartners.

Mediation 

Mediation kan een goede interventie zijn om in dergelijke situaties collega's of zakenpartners te begeleiden om conflicten op de werkvloer bespreekbaar te maken en hen te faciliteren om een duurzame oplossing te zoeken.

Hellen de Mediator

Mediation kan bijdragen aan verbetering van de samenwerking en verstandhouding tussen collega's of zakenpartners. Daarnaast past het voeren van mediationgesprekken goed bij mijn karakter en kwaliteiten. Redenen voor mij om een opleidingstraject tot Mediator te gaan volgen. Ik startte met de basisopleiding Mediation en heb vervolgens het theorie- en praktijkexamen MfN-registermediation gehaald en ben ik MfN-geregistreerd Mediator geworden.

Van mensen die ik begeleid als Mediator krijg ik terug dat mijn rust, oprechte interesse in mensen en luistervaardigheden, gecombineerd met mijn ervaring als leidinggevende en veranderkundige, zorgen voor een goede en zorgvuldige begeleiding van conflictsituaties. Ik haal dan ook energie en plezier uit het begeleiden van mensen in hun Mediationproces.

Aanpak

De Mediation wordt gestart met individuele voorgesprekken, waarna het eerste gesprek met alle deelnemers gezamenlijk wordt gevoerd. Afhankelijk van de situatie kunnen een of meerdere gesprekken wenselijk en nodig zijn. Mediationopdrachten doe ik apart van mijn leidinggevende- en verandermanagementopdrachten, zodat ik als Mediator volledig onafhankelijk en onpartijdig kan zijn. 

Hoe de stappen in een Mediationtraject er uit zien, zie je in dit plaatje: